Machen Sie mit uns den Unterschied.

Die beliebteste Tankstellenmarke Deutschlands heißt JET: Wir sind seit über 50 Jahren erfolgreich im Tankstellenmarkt aktiv und wachsen zukunftsfähig weiter. Mit Leidenschaft sorgen wir dafür, dass mobile Menschen besser unterwegs sind. Für unseren Backoffice-Bereich in der Firmenzentrale in Hamburg suchen wir zum nächstmöglichen Termin einen engagierten

Administrator Helpdesk / First Level Support (m/w/d)

Das sind Ihre Aufgaben:
  • Betreuung und Unterstützung unserer JET Tankstellenunternehmer/innen im First Level Support unseres Warenwirtschaftssystems
  • Annahme von fachlichen und technischen Anfragen, Fehlermeldungen und Störungen
  • Identifikation und Analyse von Problemen und Hilfe zur Lösungsfindung
  • Eigenständige Dokumentation von Handlungs- und Lösungsanweisungen
  • Mitwirkung bei der Weiterentwicklung des Warenwirtschaftssystems
  • Kommunikation mit internen Abteilungen und Wartungsfirmen
Das bringen Sie mit:
  • Abgeschlossene Berufsausbildung mit 1-2 Jahren Berufserfahrung, bestenfalls im First Level Support
  • Quereinstieg aber möglich
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Gute Kenntnisse in MS-Office-Programmen
  • Dienstleistungsorientierung und Kommunikationsstärke
  • Geduld und Freundlichkeit im Umgang mit Kunden
  • Wille zur Problemlösung und Überzeugungskraft
  • IT-Affinität
Das bieten wir Ihnen:
  • Arbeiten in einem zukunftsorientierten Umfeld
  • Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem breiten Aufgabenfeld
  • Sehr gutes Betriebsklima in einer modernen Büroumgebung
  • Akzeptierte und gelebte Möglichkeit des mobilen Arbeitens
  • Wir achten und fördern auf vielfältige Weise die Gesundheit unserer Mitarbeiter
  • Förderung Ihrer Weiterbildung und überdurchschnittliches Gehaltspaket
  • Betriebliche Altersvorsorge und betriebliches Gesundheitsmanagement

Lust auf diese Herausforderung?

Dann schicken Sie bitte Ihre aussagefähige Bewerbung an die von uns beauftragte Personalberatung. Für telefonische Vorabinformationen steht Ihnen Herr Praski unter Telefon 040 88176-000 gern zur Verfügung.

consult kontor praski & partner
Neuer Wall 80, 20354 Hamburg
E-Mail: jpraski@consult-kontor.de

Download: Administrator Helpdesk - First Level Support (m/w/d)